يبحث الكثير من المستخدمين عن طريقة نقل خط الإنترنت الأرضي من شركات مثل فودافون، أورنج، أو اتصالات إلى شركة WE، بهدف الاستفادة من العروض الأفضل أو جودة الخدمة.
في هذا المقال، نستعرض شروط نقل الخدمة، الخطوات التفصيلية، والمستندات المطلوبة لإتمام عملية التحويل بسهولة.
الشروط الأساسية لنقل الإنترنت إلى WE
قبل البدء في إجراءات النقل، يجب التأكد من توافر هذه الشروط:
- عدم وجود التزامات مالية أو أقساط قائمة على الخدمة الحالية لدى الشركة السابقة.
- انتهاء مدة التعاقد الإجباري (عادة 12 شهرًا من بداية الاشتراك).
- امتلاك الراوتر أو سداد قيمته إن كان مؤجرًا من الشركة القديمة.
- أن يكون الخط الأرضي مفعلًا ومتاحًا للتحويل في نفس السنترال.
- تقديم طلب النقل من المالك الفعلي للخط الأرضي أو بتوكيل رسمي.
المستندات المطلوبة لتحويل الإنترنت إلى WE
لإتمام النقل، يجب توفير ما يلي:
صورة بطاقة الرقم القومي للمالك أو المفوض.
آخر فاتورة تليفون أرضي (أو رقم الخدمة الحالي).
طلب نقل الخدمة يُحرر داخل أحد فروع WE.
تقديم إقرار بعدم وجود التزامات سابقة مع الشركة القديمة.
راوترك الخاص أو شراء راوتر جديد من WE حسب العرض.
خطوات نقل الإنترنت الأرضي من أي شركة إلى WE
1. إلغاء الخدمة من الشركة الحالية
توجه إلى أقرب فرع للشركة المزودة (أورنج، فودافون، اتصالات).
قدم طلبًا بإلغاء اشتراك الإنترنت.
تأكد من استلام رقم إلغاء الخدمة (Request Number).
عادةً ما يتم فصل الخدمة خلال 48 إلى 72 ساعة.
2. التوجه إلى فرع WE وتقديم طلب نقل الخدمة
بعد تأكيد الإلغاء من الشركة السابقة، اذهب إلى أحد فروع WE.
قدّم المستندات المطلوبة واملأ نموذج الاشتراك.
اختر الباقة المناسبة وادفع رسوم الاشتراك أو ثمن الراوتر (إن لزم).
3. تفعيل الخدمة من WE
يتم توصيل الخدمة خلال من 3 إلى 5 أيام عمل.
ستحصل على رسالة تأكيد بتفعيل الخدمة مع بيانات الدخول.
لا يمكن تشغيل خدمتين إنترنت على نفس الرقم الأرضي في آنٍ واحد.
تأخير إلغاء الخدمة من الشركة القديمة يؤخر تفعيل WE.
قد يتطلب الأمر فصل الخدمة يدويًا من السنترال في بعض الحالات.
بعض الشركات القديمة قد تُماطل في الإلغاء، لذا احتفظ برقم الطلب كمرجع رسمي
