مدير فرع الرعاية الصحية بالأقصر يطلق مبادرة "اليوم المفتوح".. صور

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

أطلق الدكتور محمد شعبان مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالأقصر مبادرة "اليوم المفتوح"، والتي تُعقد في السادسة من مساء كل ثلاثاء بمقر الفرع، بحضور جميع قيادات الفرع، لمقابلة المنتفعين وجهًا لوجه والاستماع إلى آرائهم وشكاواهم ومقترحاتهم، في تحرك يعكس إرادة حقيقية للاقتراب من المواطنين والاستماع إليهم مباشرة.

وأكد الدكتور شعبان أن أبواب الفرع مفتوحة للجميع، موضحًا أن الهدف من المبادرة هو تعزيز جسور الثقة بين المواطن ومنظومة التأمين الصحي الشامل، مشددًا على أن الاستماع المباشر لاحتياجات المنتفعين هو الطريق الأقصر لحل المشكلات وتحسين الخدمة الطبية.

انطلاق المجلس التنفيذي لمنظمات المجتمع المدني للتواصل المباشر مع المواطنين

وفي إطار إطلاق المبادرة، ترأس مدير الفرع اجتماع المجلس التنفيذي لمنظمات المجتمع المدني بمقر الهيئة، والذي شهد مشاركة واسعة من قيادات الفرع وممثلي المجتمع المدني. وخلال الاجتماع، استمع شعبان لملاحظات الحضور وشكاوى المواطنين، وناقش معهم آليات تحسين الخدمات وتبسيط الإجراءات، كما أوضح بعض المفاهيم المغلوطة حول الأدوية البديلة والمثيلة.

وأشار مدير الفرع إلى أن جميع النقاط التي طُرحت سيتم التعامل معها بجدية واتخاذ ما يلزم لحلها، مؤكدًا أن المنظومة لا تخدم الأقصر فقط بل تمتد لتلبي احتياجات مواطني جنوب الصعيد بالكامل.

وقد تم تنسيق أعمال المجلس التنفيذي تحت إشراف الدكتور كيرلس طلعت، مدير إدارة رضاء المنتفعين بالفرع، بما يعزز من قنوات التواصل مع المواطنين ويضمن سرعة الاستجابة لمطالبهم.

مدير فرع الرعاية الصحية بالأقصر يلتقي أعضاء مجلس النواب والشيوخ لبحث آليات تطوير الخدمات الصحية

وكان الدكتور محمد شعبان، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الأقصر، قد عقد لقاءات موسعة بمقر الفرع، مع عدد من النواب عن محافظة الأقصر، في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بشأن أهمية التواصل المستمر مع أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، لتعزيز الشراكة المجتمعية والتفاعل مع احتياجات المواطنين؛ والتعرف على المقترحات والتحديات التي تواجه المواطنين، والعمل على تلبية احتياجاتهم الصحية بما يضمن حصولهم على خدمات طبية متميزة وفقًا لأعلى معايير الجودة.

جاء اللقاء، تأكيدًا لحرص الهيئة على الاستماع إلى ممثلي الشعب والتعاون معهم في تلبية تطلعات المواطنين، بما يعزز الثقة في المنظومة الصحية ويحقق أعلى معدلات رضا المنتفعين، كما تم مناقشة سبل تطوير الخدمات الصحية المقدمة داخل المنشآت التابعة للهيئة بالمحافظة واستعراض المشروعات الصحية الجاري تنفيذها في إطار منظومة التأمين الصحي الشامل بما يحقق أعلى معايير الجودة في تقديم الرعاية الصحية للمواطنين.

وخلال اللقاء، تم بحث تحسين تجربة المنتفع داخل المنشآت الصحية، وآليات تيسير الخدمات وسرعة الاستجابة لاحتياجات المرضى، وأهمية المتابعة الدورية لأداء الوحدات والمنشآت بما يضمن استمرار تقديم خدمة بجودة عالمية، كما تمت مناقشة عدد من الملفات المتعلقة بجودة واستدامة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين داخل منشآت الهيئة، وسبل تطويرها بما يحقق رضا المنتفعين ويواكب تطلعات المجتمع.

شارك في الاجتماع كل من: النواب: الدكتور محمد خليل العماري والدكتور محمد بهجت الصن، أحمد يوسف إدريس وأماني منير الشعولي وباهي امين، وقد تم تنسيق اللقاء من خلال محمد رستم، مسؤول الاتصال السياسي بفرع الهيئة بالأقصر، في إطار تفعيل قنوات التواصل المؤسسي مع القيادات النيابية والمجتمعية بما يخدم أهداف منظومة التأمين الصحي الشامل.