تفقد الدكتور أحمد العدل، نائب محافظ الدقهلية، اليوم غرفة العمليات الرئيسية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي، "الخط الساخن 129" وذلك لمتابعة سير العمل في التعامل مع شكاوى المواطنين الواردة والخاصة بانقطاع المياه في عدد من مراكز ومدن المحافظة بعد زيارة المحافظ اول أمس واكتشافه تجاهل شكاوى المواطنين وقيام الأخير بالاتصال عبر هاتفه الشخصي بعدد من أصحاب الشكاوى.
نائب محافظ الدقهلية يتواصل مع المواطنين اصحاب شكاوى المياه لتأكد من التعامل مع البلاغات:
وتابع نائب المحافظ آلية استقبال الشكاوى من المواطنين، ومدى سرعة التعامل معها من قبل فرق الطوارئ، كما أجرى عددًا من الاتصالات الهاتفية المباشرة مع المواطنين أصحاب الشكاوى، للاطمئنان على مستوى الخدمة وسرعة الاستجابة، وتأكيدًا على تفعيل قنوات التواصل المباشر بين المواطن والمسؤول.
توجيه عاجل من محافظ الدقهلية للتعامل مع شكاوى المواطنين:
وأكد العدل، أن تعليمات اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، بمتابعة شكاوي المواطنين والحرص على حلها الفوري وأنها من أولويات الأجهزة التنفيذية بالمحافظة، مشددًا على ضرورة التحرك العاجل لمعالجة المناطق التي تعاني من انقطاعات متكررة في المياه، وتوفير خزانات وسيارات مياه صالحة للشرب لدعم النقاط الساخنة التي تشهد أعمال صيانة وإصلاحات فنية.
نائب محافظ الدقهلية يتابع شكاوى المواطنين بشان انقطاع المياه
