شهدت منصات التواصل الاجتماعي موجة واسعة من التساؤلات من جانب المواطنين، حول أسباب خصم مبالغ من رصيد عدادات الكهرباء مسبقة الدفع "أبو كارت" فور الشحن، حتى في غياب الأقساط أو المديونيات، حيث فوجئ البعض بخصومات بلغت 270 جنيهًا.
وأوضحت وزارة الكهرباء عبر الشركة القابضة لكهرباء مصر – أن هذه الرسوم والخصومات يتم تطبيقها منذ يونيو الماضي وتشمل:
أولًا – فرق الاستهلاك عند تجاوز الشرائح:
22 جنيهًا عند تجاوز 100 ك.و/س.
139 جنيهًا عند تجاوز 650 ك.و/س.
270 جنيهًا عند تجاوز 1000 ك.و/س.
ثانيًا – مقابل خدمة العملاء بنهاية كل شهر:
من 0–50 ك.و: 1 جنيه.
من 51–100 ك.و: 2 جنيه.
حتى 200 ك.و: 6 جنيهات.
201–350 ك.و: 11 جنيهًا.
351–650 ك.و: 15 جنيهًا.
651–1000 ك.و: 25 جنيهًا.
أكثر من 1000 ك.و: 40 جنيهًا.
ثالثًا – خصم الأماكن المغلقة (المقروء بصفر):
9 جنيهات شهريًا في حالة عدم الاستهلاك.
وأكدت الوزارة أن هذه الآلية تهدف إلى ضبط تحصيل الرسوم والالتزامات القانونية، مع دعوة المواطنين لمتابعة استهلاكهم بدقة لتجنب الدخول في شرائح أعلى تؤدي إلى خصومات أكبر عند الشحن.
