•مهند الكلش: سعداء بهذه الشراكة، وسنعزز التعاون في مجال الذكاء الاصطناعي لتقديم حلول رقمية متقدمة
في خطوة نوعية تعكس التزامها الراسخ بدعم مسيرة التحول الرقمي في المملكة، أعلنت شركة تمكين للتقنيات عن توقيع شراكة إستراتيجية مع شركة Zoom العالمية، المزود الرائد لحلول الاتصال السحابي. وتهدف هذه الشراكة إلى تطوير وتقديم حلول رقمية مبتكرة مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي، بما يسهم في تحسين كفاءة الأعمال، وتعزيز تجربة العملاء (CX) إلى مستويات جديدة من التميز.
تسعى تمكين للتقنيات من خلال هذا التعاون إلى تعزيز موقعها في سوق الحلول الرقمية المتقدمة، عبر الاستفادة من خبرات Zoom في مجالات التواصل الذكي والتقنيات التعاونية. وستوفر هذه الشراكة أدوات رقمية مرنة ومتكاملة تدعم المؤسسات الحكومية والخاصة في المملكة، بما يواكب مستهدفات رؤية السعودية 2030 للتحول الرقمي.
وفي تعليقه على هذه الشراكة، قال مهند الكلش، نائب رئيس شركة Zoom لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا وباكستان: “سعداء في Zoom بهذه الشراكة الإستراتيجية مع تمكين للتقنيات، ومعًا سنعزز التعاون في مجال الذكاء الاصطناعي لنقدم حلولاً رقمية مبتكرة ترتقي بتجربة العملاء، وتواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030 نحو مستقبل أكثر تقدماً.”
من جانبها، أكدت إدارة تمكين للتقنيات أن هذه الشراكة تمثل نقلة نوعية تعكس التزام الشركة بدعم الاقتصاد الرقمي وبناء بيئة ابتكار تقني محلية. كما أشار مسؤولوها إلى أن التعاون مع Zoom سيسهم في تطوير حلول ذكية تخدم مختلف القطاعات بفعالية، وتعزز من تنافسية المؤسسات السعودية في السوقين المحلي والإقليمي.
وتركّز الحلول الجديدة التي سيتم تطويرها على دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في تجربة العملاء، بما يشمل التحليلات اللحظية، أتمتة العمليات، والتفاعل الذكي عبر قنوات متعددة، ما يمنح المؤسسات القدرة على التعامل مع متطلبات العملاء بكفاءة أعلى وسرعة استجابة أكبر.
عن تمكين للتقنيات
تأسست عام 2010 في الرياض، وتُعد تمكين للتقنيات من الشركات السعودية الرائدة في الحلول التقنية والخدمات الرقمية. تقدم الشركة حلولاً متكاملة تدعم التحول الرقمي في القطاعين الحكومي والخاص، مع تركيز على مجالات مثل الأمن السيبراني، البيانات الضخمة، والذكاء الاصطناعي. تلتزم تمكين بتقديم حلول مبتكرة بمعايير عالمية، بما يحقق قيمة مستدامة لعملائها وشركائها في المملكة وخارجها.
عن Zoom
تأسست Zoom Video Communications عام 2011 في الولايات المتحدة، وتُعد اليوم من أبرز الشركات العالمية في حلول الاتصال السحابي والتعاون الرقمي. تقدم Zoom منصة متكاملة تشمل الاجتماعات المرئية، المحادثات، الندوات، مراكز الاتصال الذكية، وأدوات الذكاء الاصطناعي، وتخدم ملايين المستخدمين حول العالم في مختلف القطاعات، ما يجعلها شريكًا استراتيجيًا في رحلة التحول الرقمي عالميًا.
