بدأ تطبيق واتساب في اختبار تصميم جديد داخل إعدادات التطبيق يهدف إلى تسهيل عملية التواصل بين المستخدمين وفريق التطوير، مع التركيز على استقبال الملاحظات والإبلاغ عن الأعطال بطريقة أسرع وأكثر وضوحًا.
تفاصيل التغييرات الجديدة في واتساب
في النسخة التجريبية الأخيرة على نظام iOS، استبدل واتساب تبويب “المساعدة” بخيار جديد تحت اسم “المساعدة والتعليقات”.
هذا التغيير يضع خيار إرسال الملاحظات في مكان بارز داخل واجهة التطبيق، بدلًا من الاضطرار للبحث في عدة قوائم كما كان الحال سابقًا.
الهدف من التغيير
تبسيط عملية إرسال تفاصيل حول الأخطاء والمشكلات.
إتاحة الفرصة للمستخدمين لتقديم مقترحات لتطوير التطبيق.
جعل الخدمة أكثر قربًا من المستخدم العادي، إذ لم يكن كثيرون يعلمون بوجود خيار إرسال ملاحظات أصلًا.
وفقًا للمعلومات المسربة، يخطط واتساب لاستخدام الذكاء الاصطناعي لفرز التعليقات الواردة، بحيث يتم إعطاء الأولوية للتقارير الأكثر أهمية مثل الأعطال التقنية أو المشكلات التي تؤثر على الأداء.
موعد طرح التحديث
الميزة متاحة حاليًا فقط في النسخة التجريبية، لكن من المتوقع أن تصل إلى الإصدار الرسمي قريبًا، ضمن حزمة أوسع من التغييرات في واجهة واتساب.
ما رأيكم بهذه التحسينات الجديدة في واتساب؟
