بدأت وزارة التضامن الاجتماعي، تنفيذ خطة شاملة لتحديث بيانات المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة لعام 2025، بهدف ضمان وصول الدعم لمستحقيه الفعليين ومنع توقف الصرف عن الأسر غير الملتزمة بالتحديث.
وتأتي هذه الخطوة في إطار توجه الدولة لتعزيز التحول الرقمي في الخدمات الاجتماعية وتبسيط الإجراءات أمام المواطنين دون الحاجة إلى التكدس داخل المكاتب أو الوحدات الاجتماعية.
طريقة وخطوات تحديث بيانات بطاقة تكافل وكرامة إلكترونيا 2025
آلية إلكترونية متكاملة لتحديث البيانات عبر البوابة الرسمية لتكافل وكرامة
وحرصت الوزارة على توفير آلية إلكترونية متكاملة لتحديث البيانات عبر البوابة الرسمية لتكافل وكرامة، حيث يُطلب من المستفيدين الدخول إلى المنصة باستخدام الرقم القومي، ثم مراجعة البيانات المسجلة وتعديل أي معلومات غير دقيقة مثل رقم الهاتف، الحالة الاجتماعية، أو بيانات أفراد الأسرة. كما يتيح النظام رفع المستندات المطلوبة مباشرة، بما يختصر وقت المراجعة ويقلل الأخطاء الورقية المعتادة.
وأكدت الوزارة أن التحديث الإلزامي يأتي استجابة لتوجيهات الدولة بضمان عدالة توزيع الدعم، خاصة بعد رصد حالات صرف غير مستحقة نتيجة بيانات قديمة أو غير دقيقة.
وأوضحت أن عدم استكمال إجراءات التحديث قبل المواعيد المقررة سيؤدي إلى إيقاف مؤقت لصرف الدعم لحين مراجعة موقف المستفيد، وهو ما يفرض على الأسر سرعة التوجه إلى المنصة الإلكترونية لتفادي أي تعطيل.
الجدير بالذكر أن برنامج تكافل وكرامة يخدم أكثر من خمسة ملايين أسرة مصرية، ويُعد إحدى أبرز شبكات الحماية الاجتماعية التي تستهدف الفئات الأكثر احتياجاً، خاصة في ظل الظروف الاقتصادية الحالية. ولذلك تسعى الحكومة من خلال هذه العملية إلى التأكد من أن كل جنيه يصل لمستحقيه الحقيقيين، بما يعزز الشفافية ويرفع كفاءة الدعم.
الدخول على المنصة الإلكترونية واستكمال تحديث البيانات
ويُنتظر أن تستمر الوزارة في إرسال رسائل نصية دورية للمستفيدين لتذكيرهم بضرورة الدخول على المنصة الإلكترونية واستكمال تحديث البيانات، إلى جانب توفير دعم فني من خلال الخط الساخن والوحدات الاجتماعية بالمحافظات. وتؤكد هذه الجهود أن 2025 سيكون عاماً محورياً في تطوير آليات الدعم الاجتماعي وربطه بشكل أكبر بالمنصات الرقمية، بما يضمن دقة الوصول وعدالة التوزيع.
