اختفاء مفاجئ للتطبيق
شهد مستخدمو الساعات الذكية التي تعمل بنظام التشغيل Wear OS خللًا تقنيًا غير متوقع خلال الساعات الماضية، حيث اختفى تطبيق Google Clock بشكل مفاجئ من عدد كبير من الأجهزة. وعند محاولة إعادة تثبيته عبر متجر جوجل بلاي، تظهر رسالة تفيد بأن التطبيق "غير متوافق مع الجهاز"، الأمر الذي زاد من ارتباك المستخدمين الذين يعتمدون عليه في وظائف أساسية مثل التنبيه وضبط الوقت.
المثير في الأمر أن هذا الخلل لم يؤثر على الهواتف الذكية أو على ساعات Pixel Watch التابعة لجوجل، مما يشير بوضوح إلى أن المشكلة مقتصرة على إصدار التطبيق المخصص لمنصة Wear OS.
محاولات فاشلة لتثبيت التطبيق
سعى العديد من المستخدمين إلى البحث عن حلول بديلة بعد فقدان التطبيق، إلا أن معظم المحاولات باءت بالفشل. فقد جُرِّبت طرق يدوية مثل تثبيت ملفات APK، لكن دون جدوى. كما لم تُجدِ الحلول المقترحة على صفحات الدعم أو المنتديات التقنية أي نفع.
حتى الآن، لم تُصدر جوجل بيانًا رسميًا يوضح أسباب الخلل أو موعد إصلاحه، إلا أن حجم الشكاوى المتزايدة على صفحات الدعم الفني يوحي بأن الشركة على دراية كاملة بالمشكلة وتعمل على متابعتها.
تكهنات بخصوص الحصرية
الوضع غير المسبوق أثار الكثير من التكهنات، إذ ذهب بعض المستخدمين إلى الاعتقاد بأن جوجل ربما تسعى إلى جعل تطبيق Google Clock حصريًا لساعات Pixel Watch، ما يعني حرمان الساعات الأخرى العاملة بنظام Wear OS من استخدامه. ورغم أن هذا الاحتمال أثار جدلًا واسعًا، فإن معظم الخبراء يستبعدونه، مستندين إلى سياسة جوجل السابقة التي تحرص على إتاحة تطبيقاتها الأساسية لمجتمع مستخدمي أندرويد بشكل عام.
خطأ برمجي مزعج
حسب المتخصصين، يمكن تصنيف هذه المشكلة ضمن "الأخطاء البرمجية المزعجة" التي تُعتبر جزءًا لا مفر منه في عالم التكنولوجيا. ومع ذلك، فإن تأثيرها هذه المرة أكبر، كونها تعطل وظيفة أساسية يعتمد عليها المستخدم يوميًا، وهي إدارة الوقت والتنبيه. ويؤكد الخبراء أن مثل هذه الأخطاء غالبًا ما يتم إصلاحها سريعًا من خلال تحديثات أمنية أو برمجية عاجلة.
ردود أفعال المستخدمين
تباينت ردود أفعال المستخدمين على المنصات المختلفة. فبينما عبّر بعضهم عن غضبهم واستيائهم من تعطيل وظيفة أساسية في ساعاتهم، حاول آخرون التعامل مع الموقف بروح الدعابة، حيث وصف بعضهم الساعات بأنها "لا تصلح الآن إلا كإكسسوار أنيق".
وعلى صفحات الدعم الخاصة بجوجل، امتلأت التعليقات بمطالبات بضرورة إصدار تحديث عاجل. وكتب أحد المستخدمين: "كيف يمكن لساعة ذكية ألا تحتوي على تطبيق ساعة؟"، بينما اعتبر آخر أن هذا الخلل يقلل من ثقة المستهلكين في منتجات جوجل.
مطالبات بحل عاجل
مع تزايد الانتقادات، يتوقع المستخدمون أن تتحرك جوجل سريعًا لإصلاح الخلل وإعادة تطبيق Google Clock إلى عمله الطبيعي، خاصة أنه جزء أساسي من تجربة استخدام الأجهزة القابلة للارتداء. ويأمل الكثيرون أن يصدر تحديث عاجل في الأيام القليلة المقبلة يعيد الاستقرار لمنظومة Wear OS.
