أظهرت رسالة دكتوراه حديثة للباحث مدحت الحسيني أن مرونة الأعمال تمثل عنصرًا أساسيًا في تعزيز الأداء المالي لشركات الاتصالات المصرية. واعتمدت الدراسة على تحليل ثلاث مؤشرات رئيسية: العائد على الأصول، العائد على حقوق الملكية، وهامش الربح الإجمالي، وذلك من خلال الجمع بين المقابلات مع خبراء القطاع وتحليل البيانات المالية المستندة إلى تقارير سنوية، باستخدام تقنيات الانحدار اللوجستي.
مرونة الأعمال كمحرك للربحية
أوضحت النتائج، أن سرعة استجابة الشركات لاحتياجات العملاء، والتكامل الافتراضي والعملياتي، والتكامل بين الشبكات، عوامل جوهرية لتحقيق عوائد أفضل وزيادة هامش الربح، كما بيّنت أن القيادة القوية، الثقافة الرقمية، والشراكات الاستراتيجية تعزز من قدرة الشركات على المنافسة في سوق الاتصالات.
نتائج موثوقة وتطبيق عملي للسوق المصري
أكد الباحث أن هذه العوامل انعكست على تحسن الربحية بمستوى ثقة يصل إلى 99%، ما يبرز مصداقية النتائج وأهميتها التطبيقية، كما شدد على أن شركات الاتصالات في مصر قادرة على تحويل هذه النتائج إلى استراتيجيات عملية مثل تحسين كفاءة استغلال الموارد أو تطوير خدمات رقمية مبتكرة تستجيب بسرعة لتغيرات السوق.
دعم التحول الرقمي وتعزيز الاستثمار
وانتهت الدراسة إلى أن تبني نموذج مرونة الأعمال لا يساهم فقط في خفض التكاليف التشغيلية وتحسين رضا العملاء، بل يدعم أيضًا توسيع قاعدة المستخدمين، مما ينعكس مباشرة على مكانة مصر كسوق جاذب للاستثمارات في قطاع الاتصالات والتكنولوجيا، كما يفتح المجال أمام سياسات أكثر مرونة واستدامة تدعم جهود التحول الرقمي في مصر.
