أكد الدكتور كريم بركات مدير فرع هيئة التأمين الصحي بالغربية، أن ما جرى تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي من فيديو لأحد المرضى يوثق عدم توافر الأدوية بالصيدليات المتعاقدة مع التأمين الصحي، جارٍ التعامل معه بشكل فوري.
وأوضح بركات أنه تم بالفعل صرف مستحقات عدد من الصيدليات هذا الأسبوع، على أن يتم استكمال صرف جميع المستحقات لباقي الصيدليات في موعد أقصاه الأحد المقبل، مشيرًا إلى أن سبب الأزمة يعود إلى إغلاق السنة المالية وبداية أخرى جديدة، وهو ما يتكرر كل عام في نفس التوقيت ويتسبب في بعض التأخير المؤقت.
وأشار مدير فرع التأمين الصحي بالغربية إلى تخصيص خط مباشر لخدمة المواطنين عبر مصطفى عبد الرسول على رقم (01014012260)، لتلقي أي شكاوى أو مشكلات تواجه المرضى في الحصول على العلاج من الصيدليات الخارجية، مؤكدًا حرص الهيئة على سرعة الاستجابة وحل أي أزمة فور عرضها.
