عقد مجمع إعلام بورسعيد، برئاسة سماح حامد، ندوة، بمركز شباب الاستاد وبالتعاون مع الهيئة العامة للتأمين الصحى الشامل، بحضور محمد عبد النعيم، مدير المركز، ومنال تمام، مدير العلاقات العامة بالتأمين الصحي الشامل، وبحضور عدد كبير من أعضاء المركز.
ندوة حول التأمين الصحي الشامل وتطوير الخدمات للمواطنين في بورسعيد
وأوضحت نيفين كامل، أخصائي الإعلام بمجمع إعلام بورسعيد، أن الندوة تأتي في إطار دور الهيئة العامة للاستعلامات توصيل الرسالة الإعلامية بطريقة التواصل المباشر مع الجمهور.
عرفت منال تمام، مدير العلاقات العامة بالتأمين الصحي الشامل، دور الهيئة العامة للتامين الصحى الشامل كونها هيئة حكومية مصرية ذات شخصية اعتبارية وموازنة مستقلة تتبع رئيس مجلس الوزراء انشات بموجب القانون رقم (2) لسنة 2018 ولائحته التنفيذية كأحد الأعمدة الثلاث الرئيسية وهي (هيئة التامين - هيئة الرعاية - هيئة الرقابة)، وتمت الاشارة إلى أنه من مهام الهيئة العامة للتأمين الصحى الشامل تلقي استفسارات المواطنين وكيفية تقديم الشكوى ومعرفة طرق التواصل مع الهيئة فى حالة وجود أي شكوى والعمل على حلها اغو التوجه لأقرب منفذ لخدمة المستفيدين أو التوجه لموظف الخدمة داخل مركز الرعاية الأولية أو المستشفى
وتم فتح النقاش للحضور والرد على جميع التساؤلات ومحاولة مساعدتهم للحصول على الخدمات بالطريقة الصحيحة.
