قام الدكتور عمرو مصطفى محمود، وكيل وزارة الصحة بالمنوفية، بجولة مفاجئة على مكتب الصحة بشبين الكوم وإدارة المتوطنة، في إطار المتابعة الميدانية المستمرة للارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
وخلال المرور على مكتب الصحة، لاحظ وكيل الوزارة تدني مستوى النظافة ببعض الأقسام، موجهًا بسرعة رفع كفاءة مستوى النظافة، والتأكيد على حسن التعامل مع المواطنين وتيسير حصولهم على الخدمات، كما تابع سير عمل التطعيمات، واستدعى مدير إدارة الوقائي لمراجعة الإجراءات على أرض الواقع.
متابعة دقيقة بإدارة المتوطنة
وفي إدارة المتوطنة، تفقد وكيل الوزارة الأقسام المختلفة واطلع على السجلات والدفاتر، مشددًا على أهمية الالتزام بالدقة في التسجيل وحسن استقبال الجمهور.
كما راجع دفتر الحضور والانصراف بمكتب الصحة والإدارة، وأحال المتغيبين عن العمل للتحقيق بديوان المديرية لضمان الانضباط الوظيفي.
وأكد الدكتور عمرو مصطفى أن هذه الجولات تأتي تنفيذًا لتوجيهات الدولة بالمتابعة المستمرة لمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، بهدف تحقيق الانضباط داخل المنشآت الصحية ورفع مستوى رضا المواطن عن الخدمة. وأوضح أنه سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لتلافي الملاحظات التي تم رصدها خلال المرور بما يضمن تحسين الأداء وجودة الخدمة.
