أعلن تطبيق Dotchat عن إطلاق أول نظام ذكي ومتطور للرموز السريعة QR Code تحت اسم Restaurant QR System، والذي يعيد تعريف تجربة الزبائن داخل المطاعم في مصر. يعتمد النظام على رمز QR مخصص لكل طاولة يتيح للزبائن تصفح المنيو الرقمي، الاطلاع على العروض الحصرية، وتنفيذ الطلبات مباشرة من هواتفهم الذكية بسهولة وسلاسة.
يوفر النظام إمكانية إضافة طلبات إضافية في أي وقت حتى إتمام عملية الدفع، ويرسلها مباشرة إلى المطبخ دون الحاجة لانتظار النادل أو التعامل الورقي التقليدي. لضمان استمرارية الخدمة حتى عند انقطاع الإنترنت، يحتوي النظام على نسخة من المنيو بصيغة PDF تتيح التصفح بدون اتصال.
يتميز النظام بتحليلات ذكية لجمع بيانات العملاء، مما يمكّن أصحاب المطاعم من تنفيذ حملات تسويقية مخصصة، وبرامج ولاء تستهدف تفضيلات العملاء، إضافة إلى التكامل مع أنظمة تشغيل المطاعم POS systems، ودعم جميع وسائل الدفع التقليدية والرقمية، بما في ذلك الدفع بالتقسيط.
من خلال منصة مركزية موحدة، يسمح النظام بإدارة جميع فروع المطاعم، ومتابعة الإحصائيات اليومية، وتحليل سلوك المستهلكين لتحسين جودة الأداء وتقديم تجربة ضيافة متكاملة ومتسقة في جميع الفروع.
يمثل إطلاق نظام Restaurant QR System من تطبيق Dotchat خطوة ريادية نحو التحول الرقمي في قطاع الضيافة بمصر، مؤكدًا على أهمية استخدام التكنولوجيا في تحسين تجربة العملاء وتعزيز كفاءة إدارة المطاعم.
