تحديث One UI 7.0 يثير غضب مستخدمي Galaxy S24 بسبب خطأ مؤثر!
بعدما بدأت سامسونج في طرح تحديث One UI 7.0 لمستخدمي سلسلة Galaxy S24، أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلة جديدة تتعلق بتوقف تحميل التحديث، حيث تظهر رسالة خطأ تقول: “لم يتمكن من تثبيت التحديث”.
المشكلة التي يواجهها المستخدمون:
- فشل في تنزيل التحديث: عند محاولة تنزيل التحديث الذي يصل حجمه إلى حوالي 5 جيجابايت، يتوقف التحميل تلقائيًا، مما يمنع المستخدمين من الاستفادة من ميزات One UI 7.0.
- رسالة خطأ متكررة: الرسالة تظهر باستمرار وتغطي الشاشة، مما يتسبب في تعطيل التطبيقات الأخرى بما في ذلك WhatsApp.
سبب المشكلة:
- سامسونج لم توضح رسميًا السبب، ولكن يُعتقد أن المشكلة قد تكون ناتجة عن ضغط على الخوادم بسبب زيادة عدد المستخدمين الذين يحصلون على التحديث.
- هناك أيضًا تقارير عن استخدام بعض المستخدمين لشبكة Wi-Fi غير مستقرة مما قد يتسبب في فشل التحميل.
الحلول المقترحة:
- البعض تمكن من حل المشكلة مؤقتًا عن طريق إعادة تشغيل الهاتف، مما يسمح بإعادة بدء عملية التحميل بنجاح.
توزيع التحديث:
- حتى الآن، تم توزيع التحديث في بعض المناطق خارج البرازيل، ومن المتوقع أن يبدأ في الوصول إلى المستخدمين في البرازيل في الأسابيع المقبلة.
الانتقادات والتعليقات:
- اشتكى العديد من المستخدمين من البطء في توفير التحديث ومشاكل أخرى متعلقة بالأداء، مما أثار استياء البعض الذين انتقدوا شركة سامسونج بشكل علني.
