تعرف على كيفية تقديم المستندات المطلوبة للحصول على تعويض طلمبة البنزين

وزارة البترول

في إطار جهود وزارة البترول لحل أزمة طلمبة البنزين ،أكدت الوزارة ، أنه ستقوم بتعويض المتضررين من خلال صرف مبلغ مادي بقيمة طلمبة البنزين بحد أقصى قميته 2000 جنيه مصري،بشرط أن يكون المتضرر  قد تقدم  بالشكوى عبر الخط الساخن (16528) أو موقع منظومة الشكاوى الحكومية، بشرط أن تكون الشكوي قدمت خلال الفترة من 4 إلى 10 مايو 2025 ، مع تقديم المستندات التي تفيد ملكية مقدم الشكوى للسيارة.

تقديم المستندات عبر المواقع الحكومية 

وأوضحت الوزارة ،أنه سمحت للمواطنين  بتقديم صور المستندات المطلوبة للحصول على التعويض المقرر عن استبدال “طلمبة” البنزين، عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، باستخدام الموقع الإلكتروني للبوابة (www.shakwa.eg)، مع ضرورة استخدام رقم الشكوى المسجلة مسبقًا.

ووفرت الوزارة أيضا  خدمة  الإرسال على ارقام الواتساب التالية:

 01288816528

 01222216528

مراجعة كل  كل الطلبات والمستندات

وشددت الوزارة ،بأنه ستراجع كل الطلبات والمستندات بأعلي درجات الدقة والالتزام المهنية  بما يضمن حفظ حقوق المواطنين و البت في الشكاوى المستوفاة، موكد الوزارة الوزير تسعي الي تعويض كل المتضرري من الأزمة طلمبات البنزين 

واختتمت الوزارة ، بالتاكيد علي نقديم جزيل الشكر والتقدير للسادة المواطنين على تعاونهم مع الوزارة ، الذي ياتي في إطار مجهودات الدولة في تعزيز و تطوير الأداء وتعزيز معايير الجودة وفحص ما يستجد من مشكلات أو شكاوى.