في إطار استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية، أعلنت وزارة الداخلية عن إطلاق منصة إلكترونية متكاملة تتيح للمواطنين الاستعلام عن مخالفات السيارات إلكترونيًا بخطوات بسيطة، دون الحاجة إلى التوجّه لوحدات المرور.
وتتيح البوابة الرسمية لخدمات المرور واجهة سهلة الاستخدام تدعم مختلف الفئات العمرية، وتُمكّن قائدي السيارات من معرفة قيمة المخالفات المسجلة على مركباتهم بدقة وشفافية.
خطوات الاستعلام
حددت الوزارة آلية بسيطة للاستعلام عن المخالفات المرورية:
1. الدخول على الموقع الرسمي لخدمات المرور بوزارة الداخلية.
2. اختيار أيقونة "الاستعلام عن مخالفات رخص المركبات".
3. إدخال البيانات المطلوبة مثل رقم اللوحة المعدنية (أرقام وحروف).
4. الضغط على زر "إجمالي المخالفات" لعرض التفاصيل.
5. ظهور قائمة بالمخالفات متضمنة نوعها وقيمتها المالية.
مزايا الخدمة الإلكترونية
متاحة على مدى 24 ساعة يوميًا من داخل مصر وخارجها.
توفّر الوقت والجهد على المواطنين.
تسهم في تقليل الزحام داخل وحدات المرور.
تحقق الشفافية في عرض قيمة المخالفات.
خدمات إضافية عبر المنصة
لا تقتصر البوابة على الاستعلام فقط، بل تشمل أيضًا:
تجديد رخص القيادة إلكترونيًا.
سداد المخالفات عبر وسائل الدفع الإلكتروني.
متابعة طلبات التظلم.
حجز موعد بوحدات المرور.
وبهذه الخدمة، بات بإمكان المواطنين متابعة مخالفاتهم المرورية بسهولة، في خطوة جديدة نحو التحول الرقمي الشامل وتحسين جودة الخدمات المقدمة للجمهور.
