أصدر البنك الأهلي المصري تحذيرًا عاجلًا ومباشرًا لعملائه بشأن انتشار الإعلانات الوهمية على مواقع التواصل الاجتماعي، والتي تعد بجوائز مالية أو منح مرتبطة بالمحافظ الإلكترونية، لكنها في الحقيقة تهدف لسرقة البيانات الشخصية والمصرفية للعملاء. ووفق البنك، فإن الانخراط في هذه الحملات الوهمية قد يؤدي إلى سحب جميع أرصدة العملاء بشكل فوري من قبل جهات أو أشخاص مجهولين.
وأوضح البنك الأهلي أن هذه الحملات غير الموثوقة تستغل رغبة المستخدمين في الحصول على مكاسب سريعة، لكنها في الوقت ذاته تشكل خطورة كبيرة على الأموال والحسابات المصرفية، محذرًا العملاء من الإفصاح عن أي بيانات حساسة، مثل الرقم القومي، أرقام الحسابات، الرقم السري المتغير OTP، ورقم البطاقة الائتمانية.
تحذيرات متكررة واستراتيجية توعية مستمرة
البنك الأهلي المصري يؤكد أنه يلتزم بسياسة التوعية المستمرة للعملاء، عبر نشر رسائل تحذيرية وإرشادات دورية. وأشار البنك إلى أنه سبق أن أصدر أكثر من تحذير حول مشاركة البيانات المصرفية مع أي جهة خارج القنوات الرسمية، مؤكدًا أن أي محاولة للحصول على هذه البيانات من خلال مكالمات هاتفية أو رسائل قصيرة تعتبر محاولة احتيال يجب تجاهلها فورًا.
كما شدد البنك على أن جميع تواصله مع العملاء يتم عبر قنوات رسمية فقط، سواء من خلال فروعه، أو مركز الاتصال، أو المنصات الإلكترونية الموثوقة، وأن أي شخص يدعي أنه موظف البنك ويطلب بيانات سرية لا يمثل البنك بأي شكل من الأشكال.
حماية البيانات المصرفية.. خط أحمر
أكد البنك الأهلي أن بيانات العملاء المصرفية تعد سرية للغاية، وأن أي محاولة للحصول على كود التفعيل أو الرقم السري عبر الهاتف تعتبر مخالفة خطيرة للمعايير الأمنية. ووجه البنك نصيحة مباشرة للعملاء بالامتناع عن الرد على أي مكالمات مشبوهة أو رسائل تطلب الإفصاح عن معلومات الحساب، مع ضرورة التواصل مباشرة مع البنك عبر الأرقام الرسمية في حال وجود أي شكوك.
تعزيز الأمان ومسؤولية العميل
شدد البنك الأهلي على أن حماية الحسابات تتطلب التزام العميل نفسه بأعلى معايير الأمان، وعدم مشاركة أي بيانات شخصية أو مالية مع أي جهة مجهولة، حتى لو ادعت أنها خدمة عملاء. كما أوصى البنك بعدم الضغط على روابط مجهولة المصدر أو تفعيل أي برامج أو تطبيقات غير معروفة قد تستهدف سرقة المعلومات.
وأوضح البنك أن المسؤولية الأساسية عن حماية الأموال تقع على العميل أولًا، من خلال توخي الحذر ومراجعة أي تواصل مشكوك فيه عبر القنوات الرسمية المعتمدة.
البنك الأهلي واستراتيجيته في التصدي للاحتيال
يأتي هذا التحذير ضمن استراتيجية البنك الأهلي المصري الشاملة لمكافحة الاحتيال الإلكتروني، حيث يسعى البنك بانتظام لإرسال رسائل توعية للعميل، والتأكيد على أن الثقة يجب أن تُمنح فقط للقنوات الرسمية الموثوقة. وأشار البنك إلى أن أي رابط أو إعلان خارجي يمكن أن يكون فخًا لسرقة البيانات.
كما دعا البنك العملاء إلى اتباع سلوكيات مالية آمنة، مثل عدم الإفصاح عن البيانات الشخصية على الإنترنت، وعدم الضغط على أي روابط مشبوهة، وعدم مشاركة أرقام البطاقات أو أكواد التحقق مع أي طرف غير موثوق.
يحذر البنك الأهلي المصري من التهاون في مسألة البيانات المصرفية، مؤكدًا أن أي إهمال في التعامل مع الروابط أو الإعلانات غير الرسمية قد يؤدي إلى خسائر مالية فادحة. وبذلك، يضع البنك الأهلي ثقة العملاء وسلامة أموالهم على رأس أولوياته، مشددًا على ضرورة الالتزام بالتعليمات الرسمية لضمان حماية الحسابات من أي تهديدات مالية أو إلكترونية.
إخلاء مسؤولية إن موقع عاجل الإخباري يعمل بطريقة آلية دون تدخل بشري،ولذلك فإن جميع المقالات والاخبار والتعليقات المنشوره في الموقع مسؤولية أصحابها وإداره الموقع لا تتحمل أي مسؤولية أدبية او قانونية عن محتوى الموقع.
