تفقد اللواء محمد صحصاح رئيس مدينة مرسي مطروح، المركز التكنولوجي بالمدينة لمتابعة سير العمل والوقوف على إجراءات استقبال المواطنين المتقدمين لاستيفاء ملفات التصالح على مخالفات البناء، والحصول على الخدمات الأخرى التي يقدمها المركز مثل خدمات الترخيص وتوصيل المرافق وغيرها من الخدمات.
واطلع رئيس مدينة مرسي مطروح من المواطنين على عدد المعاملات اليومية والخدمات المقدمة للمواطنين، وشملت التقديم على إصدار تراخيص البناء والمحال والتصالح على بعض مخالفات البناء.
والتقى اللواء محمد صحصاح عددًا من المواطنين المترددين على المركز التكنولوجي لإنهاء معاملاتهم، واستمع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة وأي معوقات قد تواجههم، موجّهًا بسرعة حل المشكلات بما يضمن تحسين جودة الخدمة.
وخلال الجولة التفقدية ناقش رئيس مدينة مرسي مطروح مع موظفي المركز التكنولوجي آليات العمل والمقترحات الخاصة بتطوير المنظومة، مشيرًا إلى أهمية توفير بيئة مناسبة لاستقبال ملفات التصالح من المواطنين حتى نهاية المدة القانونية التي قررتها الدولة، مع مراجعة دورية لأداء العاملين وتحديث نظم التشغيل وفقًا لأفضل المعايير.
وأكد رئيس المدينة علي ضرورة تيسير الإجراءات وتذليل العقبات أمام جميع المتعاملين مع المركز، خاصة كبار السن وذوي الهمم، مع الالتزام بتطبيق القانون وتحقيق مبدأ العدالة في تقديم الخدمات.
أشار صحصاح إلى أن المركز التكنولوجي واجهة مباشرة للتعامل مع المواطن، ويجب أن تعكس مستوى التطوير الإداري الذي تسعى الدولة لتحقيقه، لافتا إلى أن المدينة تعمل على تعميم أفضل الممارسات وتقديم الدعم الفني والإداري للمركز التكنولوجي لتطوير الأداء.
