"مياه الأقصر" تعلن افتتاح فرع خدمة عملاء جديد بقرية أصفون لمساعدة المواطنين

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الأقصر، اليوم الجمعة، عن افتتاح فرع جديد لخدمة العملاء بقرية أصفون – المطاعنة، وذلك بدءًا من الأحد الموافق 3 أغسطس 2025، بهدف التيسير على المواطنين في قرى النجوع وأصفون والكيمان، وتقديم خدمات الشركة بشكل مباشر في نطاقهم الجغرافي.

وأوضح اللواء أ.ح مهندس أحمد محمد رمضان، رئيس مجلس إدارة الشركة، أنه سيتم افتتاح فرع خدمة العملاء بقرية أصفون – المطاعنة، لخدمة أهالينا في قرى النجوع وأصفون والكيمان، وفي إطار حرص شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر، على التيسير على المواطنين وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة، مشيراً إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار خطة الشركة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من المواطنين، تنفيذًا لتوجيهاته بضرورة تذليل كافة العقبات أمام المواطنين في الحصول على الخدمات الأساسية.

فرع خدمة عملاء أصفون يقدم مجموعة متكاملة من الخدمات

وأضاف رمضان، أن الفرع الجديد سيقدم مجموعة متكاملة من الخدمات، تشمل استقبال وتقديم طلبات توصيل المياه، والاستعلام عن الفواتير، تقديم وتلقي الشكاوى، وسداد المستحقات، وذلك من خلال مركز خدمة العملاء بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين – أصفون – المطاعنة بجوار الكوبري.

وأكد رئيس شركة مياه الشرب بالأقصر، أن افتتاح الفرع الجديد يأتي ضمن استراتيجية التطوير المستمر لخدمات المياه والصرف الصحي بمحافظة الأقصر، وتفعيل مبدأ "الخدمة الأقرب للمواطن"، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين مستوى رضا المواطنين.