في خطوة تهدف إلى تحسين تجربة العملاء وتوفير الوقت والجهد، أطلق البنك التجاري الدولي CIB خدمة حجز المواعيد المسبقة لزيارة الفروع اونلاين عبر موقعه الرسمي على الإنترنت.
حجز مواعيد مسبقة عبر الانترنت
وتمكن هذه الخدمة جميع العملاء، سواء الحاليين أو الجدد، من حجز موعد مسبق داخل أي فرع من فروع البنك، بما يضمن تقليل وقت الانتظار وتقديم خدمة مصرفية أكثر كفاءة وتنظيما.
خطوات حجز دور أونلاين في البنك التجاري الدولي CIB
ويمكن للعملاء الاستفادة من الخدمة الجديدة من خلال زيارة رابط الحجز الرسمي من هنا حيث يطلب من المستخدم إدخال مجموعة من البيانات الأساسية تشمل:
-رقم الهاتف المحمول
-البريد الإلكتروني (اختياري)
-نوع الحساب (عميل جديد – CIB Plus – CIB Prime – CIB Wealth – العملاء المفوضين – كبار السن – ذوي الهمم)
-تحديد نوع الخدمة المطلوبة
-تفاصيل إضافية حول المعاملة أو الخدمة المصرفية
تهدف هذه الخطوة إلى تقليل فترات الانتظار داخل الفروع، وتقديم تجربة مصرفية أكثر راحة وتنظيم، تتماشى مع التوجه نحو التحول الرقمي.
خدمة الإنترنت البنكية من البنك التجاري الدولي
كما يعزز البنك التجاري الدولي خدماته الرقمية من خلال خدمة الإنترنت البنكية التي تتيح للعملاء الوصول إلى حساباتهم وإجراء معاملاتهم المصرفية بسهولة وأمان على مدار الساعة، ومن أي مكان.
مزايا خدمة الإنترنت البنكية من CIB
-تمكن الخدمة المستخدم من متابعة الأرصدة وكشوف الحسابات وكافة تفاصيل المعاملات الخاصة بالحسابات الجارية، وبطاقات الائتمان، والقروض، والودائع، وصناديق الاستثمار.
-خاصية "إخفاء الأرصدة" لتوفير مزيد من الخصوصية، إلى جانب استخدام رقم سري متغير (OTP) لتأمين عمليات الدفع والتحويل.
-توفر الخدمة مجموعة من المعاملات المالية التي يمكن إجراؤها دون الحاجة لزيارة الفرع، منها التحويل بين الحسابات داخل البنك و إرسال الأموال إلى أي مستفيد بطريقة آمنة.
-تسوية مستحقات البطاقات الائتمانية.
-جدولة التحويلات سواء لمرة واحدة أو بشكل متكرر.
-التبرع للجمعيات الخيرية المسجلة.
-إدارة الحسابات والبطاقات بسهولة
-إمكانية إيقاف واستبدال البطاقات المسروقة أو المفقودة.
-تقديم اعتراضات على المعاملات غير المصرح بها.
-تحديث البيانات الشخصية وتعديل حدود الاستخدام.
-فتح حسابات إضافية، وطلب دفاتر شيكات، وإصدار شهادات ادخار وودائع لأجل.
إخلاء مسؤولية إن موقع عاجل الإخباري يعمل بطريقة آلية دون تدخل بشري،ولذلك فإن جميع المقالات والاخبار والتعليقات المنشوره في الموقع مسؤولية أصحابها وإداره الموقع لا تتحمل أي مسؤولية أدبية او قانونية عن محتوى الموقع.
