"راية للإلكترونيات" والجامعة الأمريكية ترصدان سلوك المستهلك في سوق الإلكترونيات المصرية

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

أنهت شركة راية للإلكترونيات، التابعة لمجموعة راية القابضة، تعاونًا بحثيًا مع كلية أنسي ساويرس لإدارة الأعمال بالجامعة الأمريكية بالقاهرة، ضمن مشروع دراسي امتد لأربعة أشهر، تناول دراسة وتحليل سلوك المستهلك المصري في سوق الإلكترونيات الاستهلاكية.

ركزت الدراسة على تتبع رحلة العميل من لحظة الوعي بالمنتج وحتى ما بعد البيع، مع تحليل نموذج قنوات البيع الموحدة الذي تطبّقه راية، ويهدف إلى دمج تجربة الشراء عبر المتاجر الفعلية والمنصات الإلكترونية.

دمج الخبرات الأكاديمية مع التطبيق العملي

يأتي هذا التعاون ضمن توجه راية لدمج الخبرات الأكاديمية مع التطبيق العملي، من خلال إتاحة الفرصة للطلاب للتعامل المباشر مع الواقع التجاري، واستيعاب ديناميكيات السوق المتغيرة بفعل التحول الرقمي.

وقال باسم مجاهد، الرئيس التنفيذي لشركة راية للتجارة، إن التجربة منحت الطلاب فهمًا واقعيًا لطبيعة السوق وسلوك العملاء، مشيرًا إلى أن دعم الكوادر الشابة يمثل أولوية في استراتيجية الشركة.

فهم رحلة العميل عنصرًا محوريًا في نجاح الشركات

فيما أكد الدكتور أيمن إسماعيل، أستاذ ريادة الأعمال والمشرف على المشروع، أن فهم رحلة العميل أصبح عنصرًا محوريًا في نجاح الشركات، موضحًا أن المشروع أتاح للطلاب دراسة مراحل اتخاذ القرار الشرائي وتحليل أدوات التسويق الحديثة.

وأضاف الدكتور معتز درويش، أستاذ إدارة الأعمال، أن الدراسة تناولت سلوك المستهلك عبر القنوات الرقمية والتقليدية، مع التركيز على أساليب التجزئة والاستهداف، مما يعزز قدرة الطلاب على استيعاب الواقع العملي لصناعة الإلكترونيات.